Woher kommen die Geräte, die hier verkauft werden?
Es handelt sich hier um gebrauchte und neue Geräte, die wir über unseren Ankaufsservice erworben haben. Die angekauften Handys, Tablets, iPods und MacBooks werden ausführlich geprüft, gereinigt und aufbereitet. Alle persönlichen Daten des Vorbesitzers werden vor dem Weiterverkauf unwiderruflich gelöscht.
Wie ist die Zustandsbeschreibung zu verstehen?
Smartphone/Tablet:
Keine Gebrauchsspuren: Optisch einwandfrei und unbeschädigt. In seltenen Fällen können einzelne, kaum sichtbare Gebrauchsspuren vorhanden sein.
Sichtbare Gebrauchsspuren: Normale, feine Gebrauchsspuren, die bei der Verwendung nicht stören.
Spürbare Gebrauchsspuren: Etwas stärkere Gebrauchsspuren wie Kratzer oder kleinere Schrammen.
Risse oder Brüche: Das entsprechende Element weist einen starken Schaden auf, die Funktionalität ist aber nicht eingeschränkt.



Apple-Watch:
Perfekt: Das Gerät hat keinerlei Gebrauchsspuren, weder am Display oder am Gehäuse.
Neuwertig: Das Gerät hat keinerlei Gebrauchsspuren am Display. Das Gehäuse hat keine oder fast kaum sichtbare Gebrauchsspuren am Gehäuse.
Gebraucht: Das Gerät weist sicht- oder spürbare Gebrauchsspuren, jedoch keine Risse oder Oxidation auf.
Mangelhaft: Das Gerät weist Oxidation, Gravuren, Farbveränderungen, Risse oder andere grössere Unebenheiten auf.
Wann erfolgt der Versand meiner gekauften Artikel?
Alle Geräte sind an Lager. Der Versand wird per A-Post ausgelöst, sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingetroffen ist. Sie erhalten unser Paket somit bereits am nächsten Arbeitstag. Am Wochenende werden durch die Post keine Pakete ausgeliefert.
Kann meine Bestellung auch per Einschreiben verschickt werden?
Ja, ein Versand per Einschreiben ist kein Problem. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon oder zahlen Sie einfach CHF 2.- zusätzlich zum Rechnungsbetrag ein.
Wie kann ich meine Rechnung von verkaufen.ch bezahlen?
Die Rechnung mit Referenznummer erhalten Sie per Email. Sie können sie per E-Banking, PayPal oder am Postschalter bezahlen. Falls Sie die Überweisung am Postschalter vorziehen, bitten wir Sie, den Rechnungsbetrag um CHF 5.00 zu erhöhen.
Kann ich die gekauften Artikel auch abholen?
Ja, Sie können die gekauften Artikel gerne während unseren Büro-Öffnungszeiten abholen. Für eine schnellere Abwicklung, kündigen Sie Ihren Besuch vorher telefonisch an. Die Bezahlung kann in bar oder per Karte erfolgen.
Abholzeiten: Montag – Freitag zwischen 09:00 – 12:00 und 13.00 - 17:00 Uhr.
Adresse: verkaufen.ch, Recommerce AG, Hinterbergstrasse 22, 6312 Steinhausen
Was beinhaltet die Garantie-Leistung von verkaufen.ch?
Die Garantie von verkaufen.ch gilt während 6 Monaten ab dem Kaufdatum, wenn nicht anders beschrieben. Sie deckt Material- und Installationsfehler ab, nicht jedoch selbstverursachte Schäden. Fall- sowie Flüssigkeitsschäden sind von der Garantie ausgeschlossen. Die genauen Bedingungen können Sie in den Shop AGB's nachlesen.
Was mache ich mit einem gekauften Artikel, der einen Defekt aufweist?
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst innerhalb der angegebenen Frist, um unsere Garantieleistung zu beanspruchen. Nach telefonischer Absprache können Sie uns das Gerät gerne zur Prüfung einsenden oder vorbeibringen. Wird der Mangel von der Garantieleistung abgedeckt, kümmern wir uns kostenlos um die Behebung. Das Gerät wird nach der Reparatur kostenlos an Sie retourniert.